126

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Программист - это хорошо  ab
Не спорю что по закону и по справедливости при описанной ситуации трещина на экране не должна быть причиной снятия с гарантии. Но в реальности, как мне кажется, практически невозможно будет заставить СЦ отремонтировать аппарат по гарантии  ac  Тем более что сервисный центр - это сторонняя организация, а не сам производитель.
А по факту надо было при первых проявлениях такого нештатного поведения аппарата отдавать его в ремонт, я бы так сделал, а не ждал бы что все само пройдет, чудес не бывает...

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

127

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Baragozzer пишет:

Программист - это хорошо  ab
Не спорю что по закону и по справедливости при описанной ситуации трещина на экране не должна быть причиной снятия с гарантии. Но в реальности, как мне кажется, практически невозможно будет заставить СЦ отремонтировать аппарат по гарантии  ac  Тем более что сервисный центр - это сторонняя организация, а не сам производитель.
А по факту надо было при первых проявлениях такого нештатного поведения аппарата отдавать его в ремонт, я бы так сделал, а не ждал бы что все само пройдет, чудес не бывает...

Если честно, обращаться в СЦ - гиблое дело. Для них гарантийный ремонт - это такой геморрой, что они будут до последнего всеми правдами и неправдами отбрехиваться, лишь бы не браться за него. Поэтому претензию  следует предъявлять непосредственно производителю или продавцу. И требовать возврата денег или новый аппарат. В случае с технически сложным устройством (коим является смартфон) это можно сделать только в течение 15 дней с покупки, либо если обнаруженный недостаток является существенным. Я уверен, что "смартфон не включается" - это существенный недостаток, поэтому можно смело требовать возврата денег или замены. Даже если по какой-то причине суд решит, что ты имеешь право только на ремонт, всё равно, эту проблему должен будет решать тот, кому предъявлена претензия (продавец или производитель) - их разборки с сервисными центрами Вас волновать не должны ни коим образом.

128 (2015-11-16 17:21:45 отредактировано cybereug)

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Тем, у кого разбился e-ink дисплей, могу продать целиком телефон с e-ink дисплеем в идеальном состоянии, не работает только цветной дисплей, остальное ОК. Цена 8500 рублей за все, включая коробку, зарядку, наушники, инструкции и т.п.

129

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Сервисный центр, очень долго ремонтирует, проще не заморачиваться со страховками, а отремонтировать в хорошей ремонтной мастерской. Цена более-менее приемлемая. А по срокам не более 3 дней.

130 (2016-01-11 10:46:59 отредактировано был друг)

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Здраствуйте.Кто нибудь научился за адекватные деньги менять стекляшки на сем девайсе и поставляются ли они к нам на Родину(йоты-как говорили) из солнечного китая.До этого пользовался вражеским айпле 6(на нем замена стекляшки 800 родных рублей)уронил йоту(надо отдать должное пока работает)но замену сервис в Нижнем Новгороде зарядил 250 вражеских баксов(18000р) за КАЖДОЕ стекло.Может  продать "китайскую родину" и платить кровные ихним буржуинам  af   раз "наши разработчики" на нас .........с прибором!    bu

131

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

был друг пишет:

Здраствуйте.Кто нибудь научился за адекватные деньги менять стекляшки на сем девайсе и поставляются ли они к нам на Родину(йоты-как говорили) из солнечного китая.До этого пользовался вражеским айпле 6(на нем замена стекляшки 800 родных рублей)уронил йоту(надо отдать должное пока работает)но замену сервис в Нижнем Новгороде зарядил 250 вражеских баксов(18000р) за КАЖДОЕ стекло.Может  продать "китайскую родину" и платить кровные ихним буржуинам  af   раз "наши разработчики" на нас .........с прибором!    bu

Походу, тебя пытаются наипать в твоём СЦ.
1. Защитные стёкла в принципе не меняются. Меняется целиком основной дисплей с шасси или задняя панель со всей начинкой, составляющая примерно треть всей начинки телефона. Это мерзко, но таковы современные тенденции: это якобы позволяет уменьшить толщину устройства и улучшить качество изображения, но на самом деле позволяет впарить покупателю ненужную ему электронику втридорога.
2. Полгода назад передняя и задняя панели стоили ~10000 руб. и ~11000 руб. соответственно. Сейчас цены упали практически в 2 раза: 5450 руб. и 6350 руб. Замена - 1750 руб. и 1400 руб. Так что, если с тебя требуют 18000 за замену одного стекла - посылай их подальше и отправляй мобилу курьером в Москву - там починят за адекватные деньги. А ещё лучше - попытаться купить запчасти и поменять самому: я так понимаю, ничего сложного тут нет, нужно лишь иметь подходящий инструмент: паяльный фен и выколупывалку, чтобы нагреть и выковырять пластиковую затычку в районе USB-разъёма.
3. Новый YP2 сейчас можно купить на Avito за ~15000 руб. и не париться.

132

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Лучше уходи обратно к массовым производителям.

Уронили - разбился цветной экран. Пошли в РСС в Брянске - абсолютное нежелание работать. 29 января сдали телефон на замену экрана, запчасти в наличии нет - надо привезти из Москвы. Уже 10 февраля, а запчасти так и нет, хотя зарание просили ускорить, т.к. 14 февраля уедем на 3 месяца. Прошло 2 недели и, похоже, что ещё 3 месяца не увидим свой телефон.
При этом просили сами привезти из Москвы запчать - не разрешают. Хотя между Брянском и Москвой по несколько поездов каждый день ходят.
А техподдержка йоты говорит, что нормальный срок ремонта 45-90 дней (рабочих?).

Да и вообще, от техподдержки толку нет. До этого была проблема с неправильным обновлением. Неделю перезванивался, пока сам не перепрошил. При этом официально прошивку на 2-ю йоту не дают.

замена экрана - 7200 (запчасть + работа)

133

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

У моего заднее стекло треснуло через 4 дня.Но о сервисном ремонте в Литве я даже не думаю.

134

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

obeliaev, к сожалению, в Литве действительно нет Авторизованных Сервисных Центров.
Но Вы можете обратиться по ремонту в СЦ в Польше или Республике Беларусь (ближайшие страны, где есть авторизованный сервис):

Польша:
Al.Jana Pawla II 29
00-867 Warszawa
Poland
http://web.vspdata.cz/en
gsmservis@vspdata.cz

Республика Беларусь:
Минск, пр-т Дзержинского, д. 11, оф. 734    (017) 366-98-88   
Сервисный Центр RSS

135

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Всем, привет.
Подскажите, где в СПб поменять второй экран, руки-крюки - уронила ac(
Сколько по времени может занять ремонт?

136

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Стоит по идее столько: https://yotaphone.com/ru-ru/repair-cost/
Починить можно тут: https://yotaphone.com/ru-ru/asc/
Санкт-Петербург    ул. Дровяная, д. 9, кор. 2    (812) 640-08-20    ПН-ПТ 9:00-21:00,
СБ 10:00-18:00
Санкт-Петербург    пр-т Энгельса, д. 115, корп. 1    (812) 640-08-20    ПН-ПТ 9:00-21:00,
СБ 10:00-18:00

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

137

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Спасибо

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Подскажите, пожалуйста, есть ли в Воронеже сервисы, в которых можно поменять второй экран YP1 (он работает, просто пару раз порезалась) и бывают ли на первые йотафоны какие-нибудь чехлы или бамперы (где их искать?).

139

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Сергеевна, В Ваш городе есть Авторизованный Сервисный Центр, находится по адресу:

Воронеж, ул. Космонавтов, д. 29(473) 233-23-89
ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ-ВС 9:00-19:00

Компания называется RSS.

Оригинальных аксессуаров для Yotaphone 1 мы не выпускали, но возможно в продаже есть аксессуары стороннего производства, совместимые.

140

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Сергеевна⇓ пишет:

бывают ли на первые йотафоны какие-нибудь чехлы или бамперы

Не существуют в природе, к сожалению, ни оригинальные, ни китайские.

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

141

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Всем привет ! Купила в декабре ётик, все было отлично ! Потом как и у всех уронила треснул, цветной экран,но продолжал работать. Сдала в сервис центр RSS г.Астана, Казахстан уже 45 дней прошло ,так ничего и не отремонтировали. YD постоянно извиняться и желает чудесной недели.Подменный телефон не предложили. Начитавшись отзывов думаю , а нужен ли такой телефон? Раз экран может треснуть просто лежа на прикроватной тумбочке. Ремонт дороже чем на айфоне так еще и ожидания в 3 месяца, когда опять таки на айфоне меняют в течение суток. Вот так поддержи отечественную марку . Я если честно так и не поняла есть люди которым все таки сделали ремонт?

142

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

nasha_25, Добрый день!
На данный момент действительно существует задержка с поставкой запчастей в АСЦ. Приносим Вам глубочайшие извинения в связи с таким долгом ремонтом.
По нашей информации, запчасти должны поступить на склад в Москве в ближайшие две недели, после этого они будут доставлены по всем АСЦ для проведения ремонта. Сам ремонт занимает не более 3 дней.

143

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

quares пишет:

С такой же высоты уронил его на кафель...  ai  Думал всё, доигрался, но нет. Поднял, осмотрел\ощупал, еще раз осмотрел\ощупал - ничего, даже царапин. После инцидента прошло уже 2 дня, всё в норме...

Ронял Йоту раз 10 на разные поверхности - каждый раз был цел. Вчера упал с высоты в полметра на ковер- треснул ч/б экран...

144 (2016-05-19 13:36:22 отредактировано Mks)

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Тоже разбил основной экран. Некоторое время походил с треснутым, потом основной вообще перестал работать.
Хотел выставить на продажу так как есть, сделал сброс телефона, стер весь контент. Как теперь его запустить со второго экрана? Он настойчиво требует перевернуть телефон. Может есть какой секрет?

ПС Может кому нужен? Использовался реально мало. Экран поменяете и вперед. Готов за 5 тыщ отдать. Мэйл для связи: emailmaxa@yandex.ru

145 (2016-05-20 19:44:06 отредактировано Khamidylins3)

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

ab замена экрана стоит как новый телефон, а тут на 5 т дороже. (ну может чуть дешевле но оно того явно не стоит)

146

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Khamidylins3 пишет:

ab замена экрана стоит как новый телефон, а тут на 5 т дороже. (ну может чуть дешевле но оно того явно не стоит)

Новая трубка стоит 20
Поменять экран у официалов стоит 7

147

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Доброго времени суток! Разбил при падении на бетон плашмя второй экран. А что если есть второй YP2 с нормальным вторым экраном. Можно сделать из двух частей один целый? Сколько стоит тогда в СЦ и можно ли самому?!

148

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

mad_bastard пишет:

Доброго времени суток! Разбил при падении на бетон плашмя второй экран. А что если есть второй YP2 с нормальным вторым экраном. Можно сделать из двух частей один целый? Сколько стоит тогда в СЦ и можно ли самому?!

Если есть руки, то можно самому.
В любом сервисе мобильных можете сделать, предварительно узнав цену на работу у официалов, чтобы не развели. Должно быть в 1.5-2 раза дешевле.

149

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

Я также думаю, что можно самому сменить. Видел видео разбора, ничего сложного. Сложно было айфон 3ж впервые разбирать) А цену в СЦ за работу берут 1500 руб. за установку модуля.

150

Re: Уронил Yotaphone 2. Треснуло стекло второго экрана

несколько раз ронял на кафель - все было ок. после последнего падения на тротуарную плитку (телефон, видимо, приземлился на угол) - скол на месте падения и трещины по всему экрану (пострадал только основной экран). господа, кто сталкивался, какое время занимает замена основного экрана в Мск?