76

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

С 29.01.16 по настоящий момент йота 2 не вылазит из ремонтов, сначала потух основной экран, затем после ремонта второй отказался работать, обмен, возврат денежных средств ни официалы, ни их партнеры как то мегафон почему-то не возможен... Видимо только обращение в суд...

77

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Тоже самое. Сегодня отдал в ремонт. Посмотрим что  скажут.

yagiza пишет:
юнир пишет:

добрый день . очень сильно греется телефон . рука не терпит . три раза вырубался и включался когда остывал . на четвёртый раз кончился совсем . при зарядке даже не светится зарядное устройство . что делать ?

У меня сегодня начался подробный косяк.
Утром мобилу наглухо зависла, при этом начала жутко греться. Нагрев был в правой верхней части корпуса (если смотреть на цветной экран). Изображение на чернильном экране не менялось. На кнопку разблокировки реакции не было, сколько ни жал. Поскольку батарейка несъёмная, возможности обесточить устройство не было. Решил дождаться полного разряда батареи. При таком охренительном нагреве(нажатие на кнопки громкости реально обжигало), это заняло около часа.
После того, как устройство стало остывать, я понял, что батарея полностью разряжена. Начал заряжать - мобила включилась.
Через какое-то время я отправился на прогулку. По дороге это повторялось ещё пару раз. Но не так жёстко: мобила так же зависала и начинала жутко греться, через какое-то время перезагружалась и работа восстанавливалась. Так что, полной разрядки так и не наступило.
Боюсь, как бы и моя мобила не умерла точно так же, как у юнира.
Подозреваю, что проблема связана с мобильными данными, т. к. в тех местах, где я подключаюсь по Wi-Fi, проблем не наблюдается.
P. S.: Дописав данный пост, вышел на улицу, и буквально через несколько минут обнаружил, что мобила в кармане сильно нагрета. Достал её и увидел, что она вырублена. Видимо, она снова зависла, начала греться и быстро посадив батарею, отрубилась (там оставалось около 20%). Сейчас вот, снова заряжаю.
P. P. S.: Надеюсь, это всё же программная проблема и еёв ближайшее время решат.
P. P. P. S.: На моих старых нокиях (E90 и 9500) я тоже, иногда наблюдал подробную проблему: при активной работе с мобильными данными, GSM/UMTS модуль иногда зависал, начиная сильно греться. При этом связь попадала. Однако, смартфон продолжал работать и я мог "развесить" модуль отключив его (переведя смартфон в автономный режим). Если это не помогало, я всегда мог выключить сам аппарат. Тут же просто ужас какой-то!

78

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Разочарован телефон проработал  4 месяца. Жалею что купил! Все таки  не могут наши делать!

suifsin пишет:

Тоже самое. Сегодня отдал в ремонт. Посмотрим что  скажут.

yagiza пишет:
юнир пишет:

добрый день . очень сильно греется телефон . рука не терпит . три раза вырубался и включался когда остывал . на четвёртый раз кончился совсем . при зарядке даже не светится зарядное устройство . что делать ?

У меня сегодня начался подробный косяк.
Утром мобилу наглухо зависла, при этом начала жутко греться. Нагрев был в правой верхней части корпуса (если смотреть на цветной экран). Изображение на чернильном экране не менялось. На кнопку разблокировки реакции не было, сколько ни жал. Поскольку батарейка несъёмная, возможности обесточить устройство не было. Решил дождаться полного разряда батареи. При таком охренительном нагреве(нажатие на кнопки громкости реально обжигало), это заняло около часа.
После того, как устройство стало остывать, я понял, что батарея полностью разряжена. Начал заряжать - мобила включилась.
Через какое-то время я отправился на прогулку. По дороге это повторялось ещё пару раз. Но не так жёстко: мобила так же зависала и начинала жутко греться, через какое-то время перезагружалась и работа восстанавливалась. Так что, полной разрядки так и не наступило.
Боюсь, как бы и моя мобила не умерла точно так же, как у юнира.
Подозреваю, что проблема связана с мобильными данными, т. к. в тех местах, где я подключаюсь по Wi-Fi, проблем не наблюдается.
P. S.: Дописав данный пост, вышел на улицу, и буквально через несколько минут обнаружил, что мобила в кармане сильно нагрета. Достал её и увидел, что она вырублена. Видимо, она снова зависла, начала греться и быстро посадив батарею, отрубилась (там оставалось около 20%). Сейчас вот, снова заряжаю.
P. P. S.: Надеюсь, это всё же программная проблема и еёв ближайшее время решат.
P. P. P. S.: На моих старых нокиях (E90 и 9500) я тоже, иногда наблюдал подробную проблему: при активной работе с мобильными данными, GSM/UMTS модуль иногда зависал, начиная сильно греться. При этом связь попадала. Однако, смартфон продолжал работать и я мог "развесить" модуль отключив его (переведя смартфон в автономный режим). Если это не помогало, я всегда мог выключить сам аппарат. Тут же просто ужас какой-то!

79

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Не знаю что там на второй модели накосячели наши косячники, но на первой (по моему мнению и наблюдениям) виновато приложение ОБОИ оно во время глюка жрало батарею и оперативку и это происходило в основном после включению 3Г и LTE/ Лечится периодическим скидыванием КЭШ приложений и их данных.

80

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

В общем сегодня позвонили с сервисного центра говорят телефон был залит водой!!! Странно, но телефон с водой не контактировал, я его не топил! Откуда же там появилась вода??? Что делать не знаю!! Может посоветуете!

81

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

посмотрел на телефон в разобранном виде. где вход для наушников что то синее чуть чуть. Похоже на окись.

suifsin пишет:

В общем сегодня позвонили с сервисного центра говорят телефон был залит водой!!! Странно, но телефон с водой не контактировал, я его не топил! Откуда же там появилась вода??? Что делать не знаю!! Может посоветуете!

82

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

на пластике. Вот вопрос как окись попала на пластик."

suifsin пишет:

посмотрел на телефон в разобранном виде. где вход для наушников что то синее чуть чуть. Похоже на окись.

suifsin пишет:

В общем сегодня позвонили с сервисного центра говорят телефон был залит водой!!! Странно, но телефон с водой не контактировал, я его не топил! Откуда же там появилась вода??? Что делать не знаю!! Может посоветуете!

83

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Окись на пластике ничего не означает (это может быть и "грязь" от деталей с которыми он рядом лежал пока ждал очереди на разборку).
Если Вы видите (видели) окисленные контакты и прочее тогда - вода (влага). Иначе это отговорка и попытка слить ответственность полностью на Ваши плечи.

84

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Скажите пожалуйста, где и можно ли увеличить время от включения  до отключения телефона. У меня оно порядка 7 секунд. Пока думаешь что хотел сделать, телефон уходит в спячку. По Wi-Fi обновился до версии (LRX21M.5.0.0-RU1.1.134)

85

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Настройки\Экран\Спящий режим

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

86

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Эй, официальные представители! Вы ещё тут? Как на последней прошивке скриншоты ВВЭ делать?

87

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Включить в настройках отображение кнопочки для создания скриншотов, она будет в левом нижнем углу.

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

88

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Baragozzer пишет:

Включить в настройках отображение кнопочки для создания скриншотов, она будет в левом нижнем углу.

Но ведь ты знаешь, что это неправда. Зачем пишешь?

89

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Кнопка питания и звук вверх разве не работает?

90

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

yagiza⇓ пишет:

Но ведь ты знаешь, что это неправда. Зачем пишешь?


Это как понимать?
Прошивка с 6 андроидом, в настройках системы YotaPhone\Панель навигации, в ней "Кнопка YotaSnap"

В действительности все совсем не так, как на самом деле.

91

Re: Ответы от официальных представителей Yota Devices

Baragozzer пишет:
yagiza⇓ пишет:

Но ведь ты знаешь, что это неправда. Зачем пишешь?


Это как понимать?
Прошивка с 6 андроидом, в настройках системы YotaPhone\Панель навигации, в ней "Кнопка YotaSnap"

Эта настройка включает кнопку на цветном экране.